Servicios

Detrás de cada idea está la gente que hace posible llevarla hasta nuestros clientes con servicios especializados que destinamos a cada proyecto.

Gente talentosa que se esmera en conocer, comprender y resolver sus necesidades.

Entendemos que no es suficiente ofrecer a nuestros clientes buenos productos y soluciones bien empaquetadas. Requieren también que se les brinden servicios de extraordinaria calidad.

Entendemos que cada cliente debe ser atendido de manera particular. Por ello, en cada implantación se cuenta con un equipo experimentado, interdisciplinario y totalmente empoderado para solucionar eficazmente sus necesidades.

Servicios Estándares

  • Implantación y asistencia remota con ADS|ESSENTIAL.

  • Implantación presencial "en sitio" con ADS|ADVANCED.

  • Apoyo técnico para el dimensionamiento, instalación, configuración y diagnóstico.

  • Administración de servicios en la nube con nuestra solución ADS|CLOUD.

  • Capacitación orientada a la transferencia de conocimiento necesario para lograr la auto-suficiencia en la administración y operación de nuestros productos.

  • Apoyo durante la operación y para la atención de incidentes.

  • Servicios de actualizaciones y administración de cambios.

Servicios Especiales

Con ADS|ADVANCED o cuándo se tienen requerimientos especiales contamos con los siguientes servicios:

También se cuenta con servicios de consultoría para integrar soluciones complejas donde intervienen diferentes proveedores.

 

Las características de nuestros productos y servicios se mejoran en el tiempo y están sujetas a cambio. Para conocer más detalles puedes hacerlo a través de nuestra solicitud de contacto o comunicándote por el medio que prefieras a alguna de nuestras oficinas.